Que faire si votre téléphone tombe dans l'eau ?

Un smartphone immergé dans l'eau, renversé dans un verre ou tombé dans les toilettes — c'est une situation fréquente. Les premières minutes sont décisives. Voici ce qu'il faut faire, et ce qu'il faut éviter.

Ce qu'il faut faire immédiatement

Éteignez l'appareil si ce n'est pas encore fait

Si votre téléphone est encore allumé, éteignez-le sans attendre. Un appareil sous tension en présence d'eau augmente le risque de court-circuit et de dommages irréversibles sur la carte mère.

Séchez l'extérieur avec un tissu propre et sec

Essuyez délicatement la surface, les boutons, le port de charge et les haut-parleurs. Évitez de frotter vigoureusement.

Retirez la coque et la carte SIM

Si votre modèle le permet, ouvrez le tiroir SIM et retirez la carte. Laissez le compartiment ouvert pour favoriser l'aération.

Faites contrôler l'appareil rapidement

Ne patientez pas plusieurs jours en espérant que l'appareil sèche de lui-même. L'oxydation interne progresse même à l'air libre. Un diagnostic technique permet d'évaluer les dégâts réels et d'intervenir avant que la corrosion ne s'étende.

Ce qu'il ne faut surtout pas faire

Ne branchez pas l'appareil

Mettre un appareil mouillé en charge est l'une des causes les plus fréquentes de dommages définitifs. Attendez qu'un technicien ait contrôlé l'appareil.

Ne secouez pas et ne soufflez pas

Ces gestes peuvent faire pénétrer l'eau plus profondément dans l'appareil, vers des composants encore secs.

Ne chauffez pas l'appareil

Séchoir, four, plaque chauffante — la chaleur endommage les composants internes et peut faire gonfler la batterie. À éviter absolument.

Le riz ne sert à rien

La technique du riz est inefficace pour éliminer l'humidité à l'intérieur d'un smartphone. Elle fait surtout perdre un temps précieux pendant lequel l'oxydation progresse.

Et après ?

Même si l'appareil semble fonctionner normalement après un contact avec l'eau, un contrôle reste conseillé. Certains dommages — notamment sur la batterie ou la carte mère — peuvent apparaître plusieurs jours plus tard.

Chez ClikClak à Lausanne, nous réalisons un diagnostic des dégâts d'eau pour évaluer l'état réel de votre appareil avant de proposer une intervention.